À la recherche du WIFI
Votre MouthCube devrait indiquer « Le Wi-Fi n'est pas connecté ».
Votre application ne pourra détecter le PlayCube que si le PlayCube est dans cet état.
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Votre MouthCube devrait indiquer « Le Wi-Fi n'est pas connecté ».
Votre application ne pourra détecter le PlayCube que si le PlayCube est dans cet état.
Dans cet état, vous devriez entendre votre MouthCube dire « Le WiFi est connecté » et voir une ligne ondulante sur le MouthCube.
Le MouthCube passera ensuite à l'étape suivante, soit en affichant une image de nuage, soit en se mettant à jour automatiquement. S'il est bloqué, reportez-vous aux étapes de dépannage ci-dessous
Dans ce statut, cela signifie que votre PlayCube s'est connecté avec succès au cloud et que vous pouvez procéder aux étapes suivantes : mise à jour manuelle, téléchargement du jeu, etc.
Les PlayCubes seront dans cet état s'ils ne sont pas en charge mais sont déjà connectés au WiFi.
Veuillez noter que l'application ne peut détecter les PlayCubes que lorsque le statut est « Recherche de WiFi ». Vous pouvez vous référer aux images de statut ci-dessus.
veuillez essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine sur les cubes pour effacer toutes les informations WiFi stockées sur vos PlayCubes.
Pour le processus de réinitialisation d'usine :
après la réinitialisation d'usine des cubes, les Playcubes devraient être dans le statut « Recherche de WIFI » et veuillez essayer de vous connecter à nouveau à l'application à ce moment-là.
Si l'un de vos PlayCubes se comporte de manière étrange (par exemple, il n'y a pas de son), essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine et de vous reconnecter au Wi-Fi.
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur 2A et non un adaptateur Apple.
Si vos PlayCubes se sont déjà connectés à votre application, accédez à « Paramètres » dans l'application, sélectionnez le PlayCube, cliquez sur « Se connecter à un nouveau Wi-Fi » et suivez les instructions à l'écran.
Veuillez essayer les étapes suivantes :
Nous vous recommandons d'installer vos PlayCubes à proximité du routeur WiFi pour minimiser les interférences provenant d'autres réseaux.
Pour le processus de réinitialisation d'usine :
Pour reconnecter vos PlayCubes à l'application :
Si le MouthCube est toujours bloqué sur la ligne ondulante lors de la connexion à votre Wi-Fi domestique après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine sur tous les cubes, puis essayez de vous reconnecter à votre point d'accès personnel.
Pour connecter vos PlayCubes à votre point d'accès personnel :
Si votre MouthCube est bloqué sur la ligne ondulante, veuillez vous référer aux étapes de dépannage ci-dessus.
Sinon, essayez d'effectuer une mise à jour manuelle en suivant ces étapes :
Pour le processus de réinitialisation d'usine :
Pour connecter vos PlayCubes à votre point d'accès personnel :
Veuillez essayer de supprimer l'application et de la retélécharger.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter, car nous pourrions avoir besoin d'informations relatives à votre téléphone.
J'entends que le cube dit « Je ne suis pas associé » avec le cercle rouge dessus.
Faites défiler vers la droite pour la version en français
Faites défiler vers la gauche pour la version anglaise.
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