Assistance et FAQ
Quand commencez-vous à expédier ?
En Octobre 2024, tous les efforts de fabrication et de développement sont en bonne voie pour que nos unités testées et prêtes à être commercialisées soient disponibles. Rejoignez la liste d'attente et réservez votre place gratuitement pour rester informé !
Où allez-vous livrer ?
Le Canada et les États-Unis ! D'autres régions suivront bientôt. Veuillez nous écrire à hello@tokidos.com si vous pensez que votre région aimerait être la prochaine.
Qu'est-ce qui est inclus dans la boîte ?
La boîte sera livrée avec les Tokidos PlayCubes, la station de recharge, 3 jeux GRATUITS et un manuel d'utilisation convivial. Si vous commandez des jeux supplémentaires, ils seront également inclus dans le même package !
À 149 $ US pour les PlayCubes, n'est-ce pas cher ?
Nous entendons votre préoccupation et vous avez raison. Mais nous en avons assez de la philosophie de l'obsolescence programmée et voulons construire des choses qui durent, offrant de la qualité à nos enfants. Nous pensons qu'à long terme, vous finirez par dépenser moins en produits/jouets de base à usage unique et vous réaliserez que cette façon de faire des affaires est meilleure pour vous, l'environnement et la propreté de la chambre de vos enfants !
Est-ce qu'ils se cassent facilement ?
Non! Les Tokidos PlayCubes sont conçus pour être robustes et supporter un jeu difficile. Nous travaillons avec des usines hautement qualifiées qui privilégient la qualité et possèdent une expérience durable dans la création de produits solides pour enfants.
À quelle tranche d’âge les Tokidos PlayCubes sont-ils destinés ?
Les jeux sont destinés aux enfants âgés de 3 à 8 ans. Mais ne soyez pas surpris si vos enfants plus âgés deviennent accros à un jeu de beatboxing ou si vous finissez par passer des heures en famille à jouer à des jeux-questionnaires un samedi soir !
Combien de jeux aurez-vous ?
Nous lancerons 20 jeux en septembre 2024 (en anglais et en français), et l'espagnol suivra bientôt. Nous publierons ensuite de nouveaux jeux chaque mois.
Où sont fabriqués les PlayCubes ?
En Chine. Nous comprenons que cet endroit n'a pas la meilleure réputation. Cependant, nous promettons que les usines avec lesquelles nous travaillons produisent certains des articles que vous appréciez le plus. Nous avons nous-mêmes visité leurs usines pour parler à leurs employés et pouvons confirmer qu'elles appliquent d'excellentes normes de travail. Nous avons également essayé de produire en Amérique du Nord, mais il est impossible de le faire à un prix abordable.
Comment les jeux suivent-ils le cheminement de développement de mon enfant ?
Nous collaborons avec des experts en technologie et en développement de l'enfant pour créer la meilleure expérience de jeu éducative. En combinant des modèles de jeu avec la science du développement cognitif, chaque jeu est conçu pour s'adapter au rythme et aux performances du joueur. Nous recommandons des jeux adaptés à la croissance de vos enfants, vous faisant gagner du temps tout en leur assurant plus de plaisir !